ご自宅試着について

貸出基本スケジュール

• 1日目　チュノアウェディングよりご試着サンプル発送
• 2日目　お客様ご自宅へご試着サンプル到着
• 3日目　ご自宅にてご試着サンプルご試着
• 4日目　お客様ご自宅よりご試着サンプル返送
• 5日目　チュノアウェディングへご試着サンプル到着

※北海道、沖縄、離島への発送はプラス1or2日必要

ご試着について

• ご試着上限着数は、希望されるアイテムにより異なります。
  ・インナーブラウス：2着
  ・タキシード：1着

お申込み方法

• ご自宅試着申し込みフォームまたはお電話にて承ります。
• ご自宅試着のお申し込み後、2日営業日以内に確認メールを送信致しますので、お伝え頂くメールアドレスは、お客様本人が確認頂けるアドレスでお願いします。携帯アドレスの場合、ドメイン指定解除、又はチュノアウェディングのメールアドレスを登録する等を行い、こちらからの確認メールが届くように設定をお願いします。
• 確認メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられ、申し込みが完了できていませんので、お手数ですが店舗へ直接お電話にてお知らせください。
• お申込みから一週間以内のご試着のご予約は承れません。
• できる限り、申し込みフォームに記載して頂いた希望日に合わせて発送致しますが、他のお客様に貸出中やメンテナンスに入っていて、ご希望に添えない事もございますので予めご了承下さい。

ご試着後のインナーブラウスとタキシードの返送について

• ご返却時の送料はお客様のご負担になります。
• お客様不在により、店舗に戻ってきてしまった際の送料は、お客様のご負担になります。
• ご試着サンプル発送時に返送用の元払い伝票を同封致しますのでご利用ください。
• お申し込み後に急な予定変更等で、ご不在になる場合にはご連絡下さい。
• 返却が遅延する場合は必ずご連絡下さい。
• 遅延する場合、一泊遅延する毎に￥3,000(税抜)頂戴します。

※運送中のトラブルや、その他のやむを得ない事情による遅延の場合は例外とします。

ご購入を決定頂いた場合

• お客様自身で採寸が必要になりますので、こちらに採寸方法を記載していますのでご確認下さい。

ご試着料金

• ご試着後返送時の送料が、お客様負担になります。
• 2回目以降のご試着は往復分の送料がお客様負担となります。

ご試着サンプルの破損・汚れについて

• お客様の不注意により、万が一ご試着のドレスが破損又は汚れてしまった場合、申し訳ありませんが、クリーニング代、お直し代等を請求させて頂く事がありますので、ご了承ください。尚、お取り扱いには十分ご注意頂きます様お願い致します。

【ご請求例】

• ご試着中のサンプルを汚してしまった、又は、タバコ、ペット、強い香水等のにおいなどがついてしまい、特別なクリーニングが必要になった場合は1万円程度のクリーニング代をご請求致します
• ご試着サンプルの破損が生じました場合、お直し代金、約15,000円～30,000円のご負担、もしくは買い取りをお願いする場合がございます。

その他注意

• ご試着は、お申し込み頂きましたご本人のみでお願いします。
• ご購入を検討される以外の目的での自宅試着はご遠慮下さい。
• ご試着のお申し込みは、ご不在期間を避けて頂きます様お願いします。